Användarvillkor

Dessa villkor (Användar- och Köpvillkor) gäller för samtliga köpeavtal som du som konsument sluter med Värme För Alla (Bifirma inom Brixx Europe AB), organisationsnummer 556448-8566, registreringsnummer för mervärdesskatt SE556448856601, telefonnummer 07- 07 20 92 00, e-post fiesta@varmeforalla.com, Dockplatsen 1, 211 19 Malmö, när du handlar på Värme För Allas webbplats www.varmeforalla.com. Bestämmelserna i exempelvis konsumentköplagen (1990:932), lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler och personuppgiftslagen (1998:204) samt i förekommande fall andra tvingande lagar tillämpas på samtliga köp konsumenter gör via Webbplatsen. Vid eventuell motstridighet mellan sådana tillämpliga lagar och dessa Köpvillkor äger lagarna företräde.

 

KÖPEAVTAL

Genom att slutföra en beställning accepterar du dessa köpevillkor. Du har ingått i ett köpeavtal då Värme För Alla bekräftat din beställning genom att skicka dig en orderbekräftelse. Bekräftelse sker via e-post till den mailadress du angett i samband med slutförd beställning. Observera att du måste vara 18 år eller, om du inte har fyllt 18 år, ha fått målsmans godkännande för att ingå avtal med Värme För Alla. Genom att acceptera dessa köpevillkor intygar du att du är över 18 år eller har målsmans godkännande. Avtalet kan endast ingås på svenska.

PRISER OCH AVGIFTER

Samtliga priser som anges på hemsidan är i svenska kronor (SEK) och inklusive moms. Priserna som anges är för själva varan. Ytterligare avgifter kan tillkomma beroende på vilket betalningssätt och leveranssätt du väljer, samt för misslyckad hemleverans. Den totala kostnaden för din beställning beräknas automatiskt baserat på dina val och presenteras innan du slutför din beställning.​

BETALNING

Betalning på hemsidan sker via Kortbetalning eller Paypal.

a) Kortbetalning

Shopify Payments erbjuder dig möjligheten att genomföra beställningen med betal- och kreditkort anslutna till VISA och MasterCard. Vid kortbetalning genomförs ditt köp direkt när ordern är lagd. 

b) Paypal

PayPal tillåter betalning via kreditkort, bankkonton och PayPal-kontosaldon. Vi tillämpar Paypal Express Checkout, du kommer där att ombedes logga in på ditt PayPal konto för att bekräfta ditt köp och betala. Här finns även möjlighet att betala direkt utan inloggning om One Touch tillämpas. För mer information och fullständiga villkor för betalning med denna metod, se PayPal's villkor här. För information om hur PayPal behandlar personuppgifter se PayPal's sekretess.

LEVERANS

För tillfället erbjuds enbart ett leveransalternativ. 

a) Hemleverans

Efter slutförd orderbeställning sker leverans normalt 1-3 dagar efter det att orderbekräftelse mottagits via e-post. Leverans sker som regel på eftermiddag (16-) då det krävs att varan tas emot på plats. Du skall kunna visa upp giltig legitimation vid hemleverans. Om någon annan tar emot din order behöver vi se både din och mottagarens legitimation. 

Värme För Alla aviserar dig via e-post och/eller sms med beräknad leveransdag- och tid. Om tiden ej passar vänligen kontakta oss på fiesta@varmeforalla.com för ny leveranstid .

Om leverans inte är möjlig på grund av omständighet som du ansvarar för, exempelvis att du inte är hemma för att ta emot varan, informeras du om detta. Produkten tas då tillbaka till lager och ett nytt leveransförsök genomförs enligt separat överenskommelse (kostnader för sådant upprepat leveransförsök kan tillkomma). 

 ÅNGERRÄTT

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan.

Du har inte ångerrätt om:

Varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas.

När du utnyttjat din ångerrätt:

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

ÅTERBETALNINGSSKYLDIGHET

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.

RETURER

Returer sker på din egen bekostnad (100kr) utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska vara väl förpackade, helst med ursprungsförpackning, sådant att Värme För Alla enkelt kan hämta upp varan. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du paketera varan och invänta att Värme För Alla hämtar upp returvaran på dag- och tid enligt överenskommelse.

​GARANTIER OCH SERVICE

Utöver lagstadgad reklamationsrätt erbjuder Värme För Alla 3 års produktgaranti. Denna garanti omfattar samtliga värmare på hemsidan. Service är viktigt för oss - vi erbjuder montering i samband med leverans mot en kostnad.

FORCE MAJEURE

Värme För Alla är inte skyldigt att fullgöra köpeavtal om fullgörandet väsentligen försvåras till följd av en händelse utanför Värme För Allas rimliga kontroll (exempelvis strejk, naturkatastrof, krig, uppror, lagbud eller fel i el-/tele-/dataförbindelser eller annan kommunikation). Har omständigheten varat längre än två månader har både du som kund och Värme För Alla rätt att häva köpeavtalet med omedelbar verkan.

​PRIVAT POLICY

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

​COOKIES

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

ÖVRIGT

Värme För Alla följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. 

 

Dessa villkor uppdaterades senast: 2020-07-16.